網絡支付新規實施近八成受訪者已實名認證

2019年06月03日 来源:
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  7月1日,被称为史上严的络支付新规正式生效,根据《非银行支付机构络支付业务管理办法》(以下简称《办法》),所有络支付账户必须实名制。《办法》还要求,7月1日之前,各支付机构实名率需达到95%。如未进行实名登记,支付宝、账户部分功能将受限。

  發起的一項絡調查結果顯示,截至7月2日,近八成受訪友表示已完成支付實名認證。調查結果同時顯示,未進行實名認證的用戶主要是擔心個人身份信息泄露。當被問及是否會因為實名制而放棄使用支付寶、等支付方式,約68%的受訪友明確表示不會,但仍有約29%的受訪友選擇繼續觀望。

  89%友通过外部渠道完成认证

  对于目前实名制的完成情况,日前在问卷星发起了一项随机调查。截至7月2日20时,共回收224份有效问卷。结果显示,约78%的受访友已完成实名制认证。

  有19%的受访友表示,因为担心账户资金被冻结而选择认证,43%的受访民则是基于担心账户部分功能受到限制。对此,支付宝方面在6月30日曾回应称,其实名用户已经超过4.5亿,本次受到新规影响的用户只是少数。而未进行实名认证的用户将不能接收来自他人的转账、打赏和红包,账户的余额支付也会受限。

  个人身份信息安全仍然是用户关心的焦点,在未完成认证的受访友中,有42%的受访友因为担心个人身份信息遭泄露而未进行认证。此外,也有28%的受访友觉得实名认证操作复杂而未完成。

  认证方式是否过于复杂?目前,完成实名制认证主要有两种方式,一种是通过到支付机构提交个人身份信息,一种是通过外部渠道如绑定银行卡,上传身份证,号码验证等。调查结果显示,89%的受访友都是通过第二种方式进行验证。部分调查对象表示,完成实名认证很容易。

  仅有2%受访者因实名制放弃络支付

  虽然有部分用户觉得实名认证操作繁琐,但用户认证之后,的确可以享受不少便利。例如,支付宝、支付中大部分人使用的免密支付,实名认证后不用输入支付密码即可完成。还有,若双方都完成实名认证,在转账付款时就可轻松校验对方信息,不容易转错人。

  友在享受支付便利的同时也对账户安全提出了更高的要求。虽然支付宝和支付实名用户占绝大多数,但是仍未实名认证的用户也大量存在。有用户告诉,络黑客层出不穷使他们对信息安全存疑。

  对此,腾讯方面曾表示,支付从产品、技术、运营、风控等方面全面保护用户信息安全,认证也是通过公安部、银行等权威机构,保证用户的信息安全。

  而在被问及是否因为实名制而放弃使用支付宝、等支付方式时,约68%的受访友表示不会,约29%的受访友表示会继续观望,而仅有2%的受访友表示选择放弃使用。由此可以看出,在用户心中对个人信息安全的担忧虽然存在,但因为目前支付习惯已经建立,很难舍弃。对于非银行支付机构来说,严格保障用户的支付安全将是未来工作的重中之重。

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